Présentation du BTS
Management des Unités Commerciales (MUC)
Une formation sur mesure aux métiers de l’activité commerciale.
Cette formation conduit à la prise de responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.
Le technicien assurera les fonctions suivantes :
- Gestion de la relation avec le client,
- Gestion et animation de l’offre de produits et de services,
- Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.
Cette formation convient aux personnes autonomes, créatives, dynamiques et enthousiastes ayant une forte capacité de travail.
Les métiers
• Niveau assistant en début de carrière :
- Assistant chef de rayons, directeur adjoint de magasin,
- Animateur des ventes,
- Chargé de clientèle, conseiller commercial.
• Niveau responsable :
- Manager de rayons, responsable de rayons, directeur de magasin,
- Responsable de clientèle, chef de marché,
- Administrateur ou responsable des ventes.
Conditions d'admission
• Être titulaire :
- soit d’un baccalauréat,
- soit d’un titre ou diplôme classé ou homologué au niveau IV
• Remplir les conditions d’âge pour entrer en apprentissage.
• Satisfaire aux entretiens de sélection.
Organisation de la formation
- Durée de la formation : 2 ans.
- 19 semaines en entreprise par an.
- 28 semaines en centre de formation par an, sur la base de 35 heures par semaine
- Le rythme d’alternance est de 2 semaines en cours et 2 semaines en entreprise.
- Les enseignements sont dispensés par des professeurs de l’Éducation nationale et des professionnels du secteur.
Contenu de la formation
Enseignement général :
- Culture générale et expression (2 h),
- Langues vivantes (3 h),
- Économie, Droit et Management des entreprises (6 h)
Enseignement professionnel :
- Management et Gestion des Unités Commerciales,
- Gestion de la relation commerciale,
- Développement de l’unité commerciale,
- Informatique commerciale,
- Communication,
- Libre service informatique,
- LV 2 (facultatif).
Règlement d'examen
Épreuves |
Coefficients |
Enseignement Général : - Français |
6 3 |
Enseignement Professionnel : - Économie, Droit et Management des entreprises |
15 3 |
- LV2 (épreuve facultative) |
1 |
* CCF : Contrôle en Cours de Formation
Le contrat d'apprentissage

- Le contrat d’apprentissage est un contrat de travail qui s’adresse aux jeunes de 16 à 25 ans.
- La durée du contrat est de 24 mois.
- Il permet d’acquérir une qualification professionnelle inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
Rémunération
Année de contrat |
16 à 17 ans |
18 à 20 ans |
21 ans et + |
Première année |
25 %* |
41 %* |
53 %* |
Deuxième année |
37 %* |
49 %* |
61 %* |
Troisième année |
53 %* |
65 %* |
78 %* |
* Pourcentage du SMIC
Lieu de la formation
Lycée Raoul FOLLEREAU
9 Bd Saint-Exupéry
58000 Nevers
CFA de l'Éducation nationale en Bourgogne
Tél : 03 80 44 87 77
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
- Procédure d'inscription : cliquez ici
- Dossier de candidature (version word) : cliquez ici
- Dossier de candidature (version pdf) : cliquez ici
- Plaquette de formation : cliquez ici
Actualités
-
RESULTATS EXAMENS - SESSION 2018
TAUX DE REUSSITE BAC PRO ACCUEIL RELATION CLIENTS USAGERS 50,00% BAC PRO GESTION-ADMINISTRATION...
Diplômes BTS
-
BTS Assistant de Gestion PME-PMI
-
BTS Assistant de Manager
-
BTS Commerce International
-
BTS Communication
-
BTS Comptabilité-Gestion
-
BTS Constructions Métalliques
-
BTS Développement et Réalisation Bois
-
BTS Électrotechnique
-
BTS ERPC
-
BTS Fluides Energies et Domotique
-
BTS Maintenance des Systèmes
-
BTS Management des Unités Commerciales
-
BTS Métiers de l'Eau
-
BTS Négociation et Relation Client
-
BTS Négociation et Relation Client "à Distance"
-
BTS Pilotage de Procédés
-
BTS Professions Immobilières
-
BTS Systèmes Constructifs Bois et Habitat
-
BTS Systèmes Numériques
-
BTS Technico-Commercial option Equipements et Systèmes
-
Titre de Webmaster "Développeur Logiciel et Web"
Diplômes BAC PRO
-
Bac Pro Accueil Relation Clients et Usagers
-
Bac Pro Artisanat et Métiers d'Art option Tapissier d'Ameublement
-
Bac Pro Gestion-Administration
-
Bac Pro Métiers du Cuir option Maroquinerie, Chaussures
-
Bac Pro Réalisation de Produits Imprimés et Plurimédia
-
Bac Pro Systèmes Electroniques Numériques
-
BAC PRO TECHNICIEN MODELEUR
-
BMA Ferronnier d'Art
-
Brevet des Métiers d'Art "Céramique"
-
MC Agent de Contrôle Non Destructif
-
Présentation des formations de niveau IV